En un evento diseñado para fortalecer la colaboración con sus socios estratégicos, Walmart Chile llevó a cabo la Cumbre de Proveedores con el lema “Let’s Grow”. Este encuentro, que reunió a más de 1.200 proveedores, fue una plataforma ideal para que el CEO de la compañía, Cristián Barrientos, anunciara un significativo avance en su red de e-commerce. La apertura del servicio de ventas en línea para los 1.150 habitantes del archipiélago de Juan Fernández es un paso crucial en la estrategia de expansión que busca llevar productos de calidad a comunidades que históricamente han tenido dificultades para acceder a bienes básicos. Barrientos enfatizó que este esfuerzo representa un compromiso sólido de Walmart Chile con el desarrollo de todas las regiones del país, sin importar la distancia que las separe.
La logística detrás de esta iniciativa es igualmente notable. Los productos de Lider y Central Mayorista se enviarán desde el supermercado ubicado en Viña del Mar, lo que implica una travesía de casi 700 kilómetros a través del Océano Pacífico, utilizando un ferry que hace el trayecto en un plazo de 2 a 3 días, dependiendo de las condiciones climáticas. Esta modalidad de distribución no solo optimiza el abastecimiento de las familias en Juan Fernández, sino que también establece un precedente en la forma en que las empresas pueden abordar el reto de la conectividad y el servicio en zonas aisladas. Este esfuerzo complementa los anteriores envíos a localidades remotas como Puerto Toro en la Isla Navarino y Putre, ampliando así el alcance del e-commerce de Walmart.
En su presentación, Barrientos también destacó el papel de la innovación tecnológica dentro de las operaciones de Walmart. La implementación de Carrito Listo, un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para prever el comportamiento de compra de los clientes, es un ejemplo claro de cómo la compañía busca mejorar la experiencia del consumidor. Además, la ampliación del Centro de Distribución Lo Aguirre, que incorpora más de 1.400 robots y una inversión cercana a los 200 millones de dólares, son parte del plan de inversión general de 1.300 millones de dólares anunciado a finales de 2024, destinado a modernizar y eficientizar la operativa del retail en Chile.
El reconocimiento a la excelencia también fue un aspecto clave de la Cumbre de Proveedores. Durante el evento, Walmart Chile otorgó los Premios Proveedores Walmart 2025, destacando a empresas que han sobresalido en distintas categorías, como innovación y sustentabilidad. Wenco fue galardonado como Proveedor del Año por su colaboración en la iniciativa Recircula, que busca reciclar millones de envases y transformarlos en productos útiles para el hogar. Otros galardonados incluyen a Soprole y Unilever, quienes también han demostrado un fuerte compromiso con prácticas responsables y sustentables en su operación.
Para cerrar este importante encuentro, se llevó a cabo el primer “Seller Day” de Walmart Chile, una oportunidad para que vendedores actuales y potenciales puedan aprender sobre las mejores prácticas y herramientas disponibles para impulsar sus negocios en el Marketplace de la compañía. Se prevé que, para fines de 2025, la cantidad de vendedores activos se duplique y que el surtido de productos se triplique, lo que refleja el compromiso de Walmart con una estrategia de omnicanalidad. Este enfoque integrador busca mejorar la experiencia de compra a través de la combinación efectiva de los canales físicos y digitales, beneficiando tanto a los consumidores como a las empresas nacionales de diversos tamaños.
