En un contexto donde las pequeñas y medianas empresas (pymes) enfrentan desafíos cada vez mayores por la morosidad, Felipe Hirane, CFO de Maxxa, ha compartido recomendaciones cruciales para gestionar este fenómeno. En un informe reciente, se revela que el 95% de las pymes ha lidiado con clientes que no pueden o no quieren pagar, con un alarmante 60% en riesgo de cierre como consecuencia directa de estos impagos. Hirane afirma que, si bien la morosidad parece inevitable, la implementación de procesos de facturación eficaces y el uso de herramientas digitales son acciones decisivas para mitigar estos efectos y proteger la liquidez empresarial.
Hirane enfatiza en la importancia de las acciones preventivas antes de emitir una factura. Revisar el comportamiento financiero de los clientes es un primer paso fundamental; esto incluye analizar su historial de pagos y el cumplimiento previo. «A día de hoy, existen plataformas que permiten a las pymes obtener información detallada sobre sus clientes. Este conocimiento previo ayuda a identificar riesgos y adelantarse a problemas que pueden amenazar la salud financiera del negocio», explica. Además, aclara que establecer condiciones claras desde el inicio de la relación comercial, incluyendo plazos de pago y penalidades por moras, es vital para minimizar incumplimientos.
El seguimiento de la facturación es otro componente crítico que Hirane destaca. Tras emitir las facturas, es esencial que las pymes utilicen software de gestión financiera y de cobranza automatizada. Esto permite tener un control en tiempo real sobre cuentas por cobrar, con alertas que ayudan a prevenir que un retraso menor se convierta en un problema mayor. «Abandonar la gestión manual en favor de sistemas automatizados no solo ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores y mejora la recuperación de deudas», añade Hirane.
Otra estrategia eficiente para reducir el impacto de la morosidad es la diversificación de la cartera de clientes. Según Hirane, depender de un único cliente para la mayor parte de los ingresos puede ser una trampa peligrosa. Si ese cliente presenta retrasos, el flujo de caja de la pyme puede verse comprometido gravemente. La diversificación, en cambio, permite distribuir el riesgo entre varios clientes, permitiendo que el impacto de la morosidad se maneje de forma más equilibrada y garantizando la estabilidad operativa del negocio.
Maxxa, como Fintech dedicada a las pymes, se está posicionando como un aliado fundamental en la lucha contra la morosidad. Con un enfoque en el crecimiento y la salud financiera de las pequeñas empresas, Maxxa ofrece un ecosistema de gestión que combina herramientas financieras con un compromiso de atención al cliente. El objetivo es claro: eliminar la mortalidad de las pymes a través de recursos que les permitan prosperar y contribuir de manera efectiva al desarrollo de sus comunidades. A medida que las pymes navegan por este difícil panorama económico, las recomendaciones de Hirane podrían marcar la diferencia entre la supervivencia y el cierre.
