Miles de chilenos abonan cada mes un seguro de desgravamen sin ser conscientes de que cuentan con la posibilidad de contratarlo con otra compañía a un costo menor. Este seguro se vuelve obligatorio cuando se solicita un crédito de consumo o automotriz, ya que su función es cubrir el saldo pendiente de la deuda en caso de fallecimiento del titular. Sin embargo, muchos consumidores ignoran que no están obligados a adquirir dicho seguro con la institución que concede el crédito, gracias a normas legales que promueven la comparación de alternativas más económicas y competitivas. Cristián Martínez, fundador de Crece Inmobiliario, destaca que existen legislaciones que protegen al consumidor y que otorgan flexibilidad al momento de elegir un seguro.
Uno de los errores más frecuentes que cometen los consumidores al solicitar un crédito es asumir que el seguro proporcionado por el banco es la única opción disponible. El especialista Martínez señala que muchas aseguradoras ofrecen pólizas masivas que permiten mejores precios debido a su naturaleza colectiva. No obstante, esto no impide que el cliente pueda optar por una póliza individual que cumpla con las exigencias del banco. La ley 20.448, que regula los seguros asociados a créditos de consumo, otorga al cliente el derecho de elegir, lo que les puede resultar en ahorrar una cantidad considerable de dinero a largo plazo.
La falta de información también lleva a los consumidores a no pedir la devolución de dinero al prepagar un crédito antes del tiempo estipulado. Aquellos que cancelen anticipadamente su deuda tienen el derecho, por ley, a solicitar la parte proporcional del seguro no utilizada. Por ejemplo, si un cliente prevé el pago de un crédito a 36 meses y decide cancelarlo después de 12 meses, tiene derecho a recuperar el monto correspondiente a los 24 meses restantes. Sin embargo, muchos no realizan este trámite, como afirma Martínez, quien destaca que algunos bancos han comenzado a automatizar este proceso para hacer la devolución de forma directa.
Martínez sugiere que es fundamental que antes de contratar un crédito, el consumidor consulte si el seguro de desgravamen puede ser transferido a otra aseguradora que ofrezca mejores condiciones. Asimismo, recomienda que siempre que se realice el prepago o refinanciamiento de una deuda, se solicite por escrito la devolución proporcional de las primas no utilizadas. Este derecho, que está claramente establecido por ley, es frecuentemente ignorado por la falta de información, lo que resulta en una pérdida económica innecesaria para muchos.
Crece Inmobiliario, la empresa fundada por Cristián Martínez, se dedica a brindar asesoría integral en inversiones inmobiliarias en Chile y Estados Unidos. Su misión es empoderar a los consumidores con conocimiento adecuado sobre sus derechos y opciones en el ámbito financiero. Para más información sobre sus servicios y recomendaciones, los interesados pueden visitar su página web: https://creceinmobiliario.com/. La educación financiera es un pilar fundamental para asegurar que los consumidores tomen decisiones informadas que les beneficien a largo plazo.
