El escritor y consultor de empresas Ignasi Castells Cuixart presentó, a través de videoconferencia desde España, su libro «En clave de personas» ante estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad de Valparaíso. Durante la actividad, organizada por la Escuela de Ingeniería Comercial y el área de Extensión del campus, Castells ofreció una conferencia online titulada «Hacia un liderazgo más humano en las organizaciones», moderada por el académico Abraham Martínez. Ante una audiencia de alrededor de ciento veinte estudiantes, el autor destacó la importancia de transformar el liderazgo en el entorno laboral para fomentar espacios más positivos y colaborativos.
En su intervención, Castells expresó que las empresas no deben ser vista como lugares hostiles. Sin embargo, hizo hincapié en la existencia de liderazgos «paleolíticos», «autoritarios» y «tóxicos» que pueden generar un ambiente negativo de trabajo. Estas conductas, según el autor, surgen de una búsqueda desmedida de resultados, que ignora las necesidades y el bienestar de los colaboradores. A través de ejemplos cotidianos, como exigir trabajo fuera del horario o presionar a los colaboradores a aceptar solicitudes irrazonables, mostró cómo estas prácticas perjudican las relaciones laborales y pueden llevar a un desgaste emocional significativo.
Además, Castells argumentó que el liderazgo efectivo no debe basarse en la imposición de autoridad o en intereses individuales, sino en la construcción de relaciones laborales basadas en el respeto, la empatía y la comunicación transparente. Según él, estos elementos son cruciales para alcanzar resultados sostenibles y rentables en las organizaciones. Además, enfatizó que la responsabilidad de crear un buen ambiente laboral no recae solo en la alta dirección, sino que cada integrante de la organización también tiene un rol que jugar en este proceso.
En su libro, Castells comparte su vasta experiencia como consultor de importantes empresas internacionales, donde ha diseñado e implementado programas de formación que ponen un fuerte énfasis en habilidades interpersonales, enfatizando la empatía y el respeto. «En clave de personas», publicado por Plataforma Editorial de España, ofrece estrategias prácticas para humanizar las empresas y promover la cohesión y el compañerismo. El autor señala que se necesitan no solo competencias técnicas, sino también sociales, para que los líderes puedan interactuar de manera efectiva y respetuosa con sus equipos.
Al finalizar la conferencia, Ignasi Castells se mostró agradecido por la oportunidad de interactuar con los futuros profesionales de la universidad. En sus palabras, se sintió «inmensamente satisfecho» y consideró un «verdadero honor» presentar un resumen de su libro a los estudiantes de Ingeniería Comercial. Esta interacción no solo fomenta el aprendizaje sobre el liderazgo contemporáneo, sino que también inspira a los estudiantes a construir un futuro laboral más enfocado en las personas y en la dignidad humana.
