La segunda edición del Khipu Demo Day reunió a más de 200 profesionales del ecosistema fintech y retail en Chile, destacando la presencia de fundadores, CEOs, CPOs y expertos tecnológicos. Este evento, organizado por Khipu, resaltó el impacto creciente de las nuevas regulaciones y la incorporación de la inteligencia artificial en el ámbito del Open Finance y los medios de pago en el país. Durante el evento, se generaron espacios para el debate sobre cómo estos elementos están moldeando el futuro de las finanzas digitales, además de presentar la creciente competencia en el sector. Roberto Opazo, Director Ejecutivo de Khipu, subrayó la dedicación de su equipo en crear tecnologías robustas y cumplir con los estándares normativos más exigentes, afirmando que el Demo Day es un testimonio del compromiso de la empresa con la innovación y la experiencia del usuario.
En el evento, Camila Cangas y Constanza Vergara ofrecieron una perspectiva detallada acerca de las fricciones en el sistema de pagos y la gestión de datos abiertos. A través de casos reales de clientes, explicaron cómo Khipu ha logrado mejorar significativamente la tasa de conversión por intento, optimizando así el proceso de pago para los usuarios. Explicaron que cada conversión cuenta en el mundo digital, ya que la diferencia entre un pago exitoso y un abandono puede traducirse en pérdidas millonarias. Con la utilización de métricas exigentes, Khipu se posiciona como un líder en el mercado por su efectividad y su enfoque en la experiencia del usuario, asegurando pagos rápidos y seguros.
Ximena Rojas, VP Legal de Khipu, abordó los desafíos normativos que enfrentan las fintechs, enfatizando la importancia de cumplir con las regulaciones no solo para evitar sanciones, sino para construir una relación de confianza con los clientes. En su intervención, Rojas mencionó la necesidad de gestionar los datos de manera responsable, resaltando que normativas como la de Ciberseguridad y Protección de Datos no deben ser vistas simplemente como obstáculos, sino como oportunidades para fortalecer la seguridad y confianza en el ecosistema financiero. La gestión adecuada de datos es, según ella, un compromiso hacia el futuro que las empresas deben asumir con seriedad y profesionalismo.
Emilio Davis presentó los retos técnicos que enfrenta la industria del pago, resaltando la importancia de la automatización avanzada y la resiliencia frente a amenazas digitales. Con su charla, presentó a BOTASA, una herramienta desarrollada internamente por Khipu que ilustra la capacidad de la empresa para adaptarse a los cambios del entorno digital. Davis aseguró que, a través de una heurística de validación instantánea, Khipu ha logrado que su método de pago sea más ágil que los tradicionales, lo que es un gran avance para la industria y los consumidores, quienes buscan agilidad y seguridad en las transacciones.
El evento concluyó con un discurso reflexivo de Roberto Opazo, quien habló sobre la integración de la inteligencia artificial sin comprometer las habilidades humanas. En su cierre, enfatizó que si bien la IA facilita el acceso a información valiosa, es esencial no perder el contacto con las capacidades humanas. La coalición entre tecnología e intuición humana es clave para el éxito en la industria financiera. El Demo Day finalizó con un espacio para el networking, que fomentó la creación de nuevas alianzas estratégicas y colaboraciones, consolidando aún más la relevancia del evento dentro del ecosistema fintech en Chile.
