La Sala de la Cámara de Diputadas y Diputados ha aprobado un importante proyecto que extiende la gratuidad en los estacionamientos de los centros de salud, ahora incluyendo consultas médicas, exámenes, procedimientos y gestiones administrativas. Esta modificación a la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores fue despachada a segundo trámite constitucional con un amplio respaldo, obteniendo 91 votos a favor, 13 en contra y 19 abstenciones. La iniciativa, impulsada por el diputado Víctor Alejandro Pino, representa un avance significativo en el acceso a servicios de salud, inicialmente limitados a situaciones de urgencia o emergencia.
Con esta nueva propuesta, el beneficio de estacionamiento gratuito se amplía a aquellas personas que necesiten acudir a centros de salud para realizar exámenes y controles postoperatorios, así como a aquellas que realicen gestiones administrativas relacionadas con su atención médica. Este reconocimiento de las gestiones administrativas como parte fundamental del acceso a la salud refleja una comprensión más holística de las necesidades de las personas que requieren atención médica.
El proyecto también reconoce la realidad de que las personas que acompañan a los pacientes no siempre tienen un vínculo sanguíneo directo, lo que garantiza que se brinde protección legal a un grupo más amplio. Asimismo, se establece explícitamente la prohibición del cobro en todo caso para vehículos que transporten a personas con discapacidad o que enfrentan dificultades en su desplazamiento, fortaleciendo así sus derechos y garantizando su acceso efectivo a los servicios de salud.
Para asegurar que las disposiciones de la nueva normativa se cumplan de manera efectiva, se prevén sanciones por incumplimiento que van desde multas de 100 a 150 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), aumentando en caso de reincidencia. Además, se exigirá a los centros de salud que implementen sistemas de control y validación, tanto físicos como electrónicos, para acreditar la atención recibida por los usuarios de manera rápida y efectiva, asegurando así la transparencia en la aplicación de la ley.
Finalmente, el artículo transitorio del proyecto otorga un plazo de tres meses a los establecimientos de salud para ajustar sus sistemas operativos y garantizar la gratuidad en el estacionamiento, de acuerdo con la nueva legislación. Esta medida no solo representa un avance en la protección de los derechos de los consumidores, sino también un paso hacia una atención médica más accesible y equitativa para todos los ciudadanos.
