El auge de los malls chinos en Chile está captando la atención de analistas y del sector retail, así como de los consumidores que buscan alternativas más económicas. Con una red que se extiende por cerca de 200 locales a nivel nacional y un notable crecimiento en la Región Metropolitana, estos comercios están desafiando la percepción tradicional del comercio establecido. El estudio realizado por la consultora Colliers revela que Santiago Centro alberga casi el 40% de estos establecimientos, sumando 47 locales, lo que posiciona a esta comuna como un punto neurálgico del crecimiento de los malls chinos en el país.
El impacto sobre el comercio tradicional es palpable, sobre todo en sectores donde el precio es un factor crucial. Según la analista senior de Credicorp Capital Chile, Macarena Gutiérrez, los malls chinos han empezado a erosionar la participación de mercado de retailers establecidos, particularmente en categorías como deco hogar y juguetería, donde el precio juega un papel determinante. Retailers que históricamente han dominado el mercado, como Tricot y Hites, están notando esta nueva competencia, lo que podría forzarles a repensar sus estrategias de precios y diferenciación.
Desde el punto de vista inversionista, la capacidad de los malls chinos para consolidarse como competidores serios dependerá, en gran medida, de la evolución de su modelo de negocio. Óscar Niño, gerente de inversiones en Criteria Wealth Management, sostiene que los malls deben priorizar el tipo de productos que ofrecen para poder captar una mayor cuota de mercado. Es esencial que estos negocios mejoren su propuesta de valor para competir eficazmente con los gigantes del retail ya establecidos.
A pesar de la competencia que representan, los malls chinos también ofrecen un beneficio considerable a los consumidores, quienes encuentran una extensa variedad de productos a precios competitivos. Reinaldo Gleisner, vicepresidente de Colliers, destaca que la estructura comercial basada en unidades familiares y su estrecho contacto con proveedores en China les permite ofrecer precios atractivos. Sin embargo, Gleisner recalca la necesidad de una fiscalización adecuada por parte de las autoridades para garantizar la legalidad de los productos, así como el cumplimiento de regulaciones comerciales.
El fenómeno de los malls chinos es un claro reflejo de cómo el panorama del retail en Chile está en constante transformación. Aunque estos nuevos actores están desafiando a los retailers tradicionales, también están empujando a todo el sector a adaptarse y a innovar. En un escenario donde las preferencias del consumidor están en cambio continuo, se vuelve imperativo que todos los comercios, sin excepción, se ajusten a las nuevas dinámicas del mercado para no solo sobrevivir, sino también prosperar en este nuevo entorno comercial.
